Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Minh Bạch & Tuyệt Đối

1 Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách fhy88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Thành viên") khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại trang web fhy88.net và các tên miền liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập trang web hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fhy88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của fhy88.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

fhy88 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

fhy88 chỉ thu thập thông tin cần thiết và tương xứng với mục đích xử lý. Chúng tôi không thu thập các dữ liệu nhạy cảm không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo.

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

fhy88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý số dư, xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy trình xác minh danh tính bắt buộc nhằm phòng chống gian lận và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các truy cập trái phép, hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua live chat và email.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, trải nghiệm và danh mục sản phẩm giải trí.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, kiểm toán và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Thông tin tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật tính năng mới – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

fhy88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý thông tin là cần thiết để cung cấp các dịch vụ bạn đã đăng ký và sử dụng theo Điều khoản & Điều kiện của fhy88.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý và lưu trữ để fhy88 tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và các nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật.
• Lợi ích hợp pháp: fhy88 có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ – miễn là không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị trực tiếp hoặc xử lý dữ liệu không bắt buộc, fhy88 chỉ tiến hành khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

5 Chia Sẻ và Tiết Lộ Thông Tin

fhy88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, fhy88 có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn một cách an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác công nghệ hỗ trợ vận hành hệ thống, lưu trữ đám mây và bảo mật mạng được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: fhy88 sẽ tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, fhy88 có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận trong ngành theo quy trình được kiểm soát chặt chẽ.

6 Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

fhy88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Dữ liệu lưu trữ được mã hóa tại chỗ (encryption at rest) trên hạ tầng máy chủ được kiểm soát nghiêm ngặt.
• Quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu người dùng được giới hạn theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege), chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập.
• Hệ thống giám sát xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) được thực hiện bởi đội ngũ bảo mật độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: fhy88 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Thông thường, dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian dài hơn. Dữ liệu tiếp thị được xóa ngay khi bạn hủy đăng ký.

7 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

fhy88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ hiệu quả hơn. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản của bạn. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để chúng tôi cải thiện hiệu suất và chức năng.
• Cookie chức năng: Lưu lại các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ (GMT+7) và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng thể để cải thiện sản phẩm – tất cả dữ liệu đều được ẩn danh hóa trước khi phân tích.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của fhy88.

8 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng fhy88, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình: